Cancelaciones y reembolsos

Esta pági­na te infor­ma sob­re las posi­bil­ida­des vol­un­t­a­ri­as de can­celar un pedi­do en Sota de Picas.

Importan­te: Las sigu­i­en­tes con­di­cio­nes se apli­can de for­ma adi­cio­nal a tu der­echo legal de desi­sti­mi­en­to y no lo limi­tan. Encon­trarás la infor­mación cor­re­spon­dien­te en mi infor­mación sob­re el der­echo de desi­sti­mi­en­to.

Consultas por escrito, audio y vídeo

Mien­tras toda­vía no haya comenz­ado la ela­bora­ción indi­vi­du­al de tu con­sul­ta, pue­des soli­ci­tar la can­ce­la­ción de tu pedi­do a tra­vés de tu cuen­ta de cliente.

Una vez que haya comenz­ado la ela­bora­ción per­so­nal de tu con­sul­ta, ya no será posi­ble soli­ci­tar una can­ce­la­ción medi­an­te esta función.

Si acep­to tu soli­ci­tud de can­ce­la­ción y ya has rea­liz­ado el pago, el impor­te cor­re­spon­dien­te se reem­bol­s­ará, por reg­la gene­ral, medi­an­te el mis­mo méto­do de pago uti­liz­ado para el pedido.

Esta posi­bil­idad vol­un­t­a­ria de can­ce­la­ción no afec­ta a tu der­echo legal de desistimiento.

Materiales digitales de aprendizaje

Para los mate­ria­les digi­ta­les de apren­di­za­je que ya hayan sido pues­tos a tu dis­po­si­ción, en par­ti­cu­lar los PDF des­carg­ab­les, no ofrez­co ningu­na posi­bil­idad adi­cio­nal y vol­un­t­a­ria de can­ce­la­ción o devolución.

Las con­di­cio­nes rela­tiv­as al der­echo legal de desi­sti­mi­en­to y a su posi­ble extin­ción en el caso de con­teni­dos digi­ta­les se expli­can en mi infor­mación sob­re el der­echo de desi­sti­mi­en­to.

Reembolsos

Cuan­do cor­re­spon­da efec­tu­ar un reem­bol­so debi­do a una can­ce­la­ción acep­ta­da o por cual­quier otro motivo, este se rea­li­zará, por reg­la gene­ral, medi­an­te el méto­do de pago uti­liz­ado para el pedido.

Depen­di­en­do del pro­ve­edor de pago o de la ent­i­dad ban­ca­ria, el reem­bol­so pue­de tar­dar algún tiem­po en apa­re­cer refle­ja­do en tu cuenta.

Preguntas sobre un pedido

Sota de Picas
Titu­lar: Alex­an­der Weber
Bern­har­dy­stra­ße 65
06110 Hal­le (Saa­le)
Ale­ma­nia
Cor­reo elec­tró­ni­co: contacto@sotadepicas.com